Réfléchir le rôle et la responsabilité individuelle des collaborateurs et des collaboratrices
Contrairement aux 99 lettres de gestion qui s’adressaient aux supérieurs, et pour symboliser une rotation à 180°, ce sont 66 lettres de réflexion pour les collaborateurs et les collaboratrices qui se trouvent réunies ici dans un même volume. Des entreprises enclines à des expériences nouvelles et employant des chefs ouverts d’esprit ont donné carte blanche à l’auteur durant deux années, lui permettant de s’adresser directement à toutes les collaboratrices et à tous les collaborateurs. Le contenu des lettres de réflexion ne relevait à chaque fois que de la responsabilité de l’auteur. Le rôle et la responsabilité individuelle des collaborateurs et des collaboratrices étaient toujours au cœur du sujet, c’est-à-dire leur part de responsabilité dans la réalité de la direction d’une équipe.
La lettre de réflexion est une source externe de pensées visant à fournir des pistes de réflexion. Elle est dédiée à tous les collaborateurs qui ont un chef ou une chef «placé(e) au-dessus» d’eux. L’objectif de la lettre de réflexion est de mettre en lumière la direction «vue d’en bas». Elle tente d’expliquer plus clairement ce que «les collègues aux étages supérieurs» font et comment favoriser une bonne collaboration. Elle a pour but d’aider tant les collaboratrices et collaborateurs que les supérieurs hiérarchiques à gérer la direction au quotidien de façon plus efficace et harmonieuse.